Preguntas frecuentes preguntas
Encuentre respuestas a preguntas comunes sobre nuestros tubos de acero, proceso de pedido y soporte técnico.
¿Por qué elegir nuestra empresa para una cooperación a largo plazo?
Como fabricante original con más de 30 años de experiencia, brindamos un servicio integral desde investigación y desarrollo, producción, líneas completas, piezas en rollo hasta tubos de acero de alta resistencia, con calificación completa, calidad estable, entrega garantizada y soporte posventa global.
¿Se pueden personalizar los equipos y las líneas de producción según las condiciones de trabajo?
Se admite la personalización completa del proceso personalizado. Adaptamos modelos, rodillos, diseño de procesos y soluciones generales de línea para adaptarnos a la productividad, el tamaño del taller, el suministro de energía, las materias primas y las especificaciones del producto terminado de los clientes.
¿Qué cualificaciones y certificados del sistema de calidad tiene la empresa?
Aprobamos la certificación del sistema de gestión de calidad internacional ISO9001:2000 en 2004 con un control total del proceso estandarizado. Los productos cumplen con GB, API, ASTM, JIS, BS y otros estándares internacionales.
¿Cuáles son sus términos de garantía?
El equipo tiene una garantía de 1 año de funcionamiento normal a partir de la fecha de puesta en servicio o 18 meses a partir de la fecha posterior al envío, lo que ocurra primero. Si alguna pieza tiene un defecto de fabricación comprobado durante el período de garantía, deberá ser reemplazada o reparada sin cargo. Esto no cubre ningún daño o falla resultante del mal uso/abuso o del incumplimiento de las instrucciones de funcionamiento y la capacitación. La garantía no cubre el desgaste normal ni los consumibles. Si se produce daño o falla por causas fuera del control del proveedor, la garantía no se aplica.